解放日?qǐng)?bào) 任翀

“112歲的老中醫(yī)臨終饋贈(zèng)”登上熱搜，卻是9年前的無主消息，問題出在哪？

蛇年伊始，一條“112歲的老中醫(yī)臨終饋贈(zèng)”的帖子登上某社交平臺(tái)熱搜榜，十幾頁A4紙上密密麻麻地寫了100條“養(yǎng)生秘訣”。但粗粗一看，能發(fā)現(xiàn)不少疑點(diǎn)——

有的明顯缺乏科學(xué)依據(jù)，比如鼓吹“睡覺的時(shí)間應(yīng)該是21:00—3:00”“相信不用醫(yī)藥或靠任何營養(yǎng)食品，一定有自己除病延年的妙法”；

有的是劣質(zhì)的“心靈雞湯”文體，比如“人生最忌是個(gè)亂字”“一切修身修心法門，只有兩字訣，曰放下、曰回頭”；

最突出的問題是，所謂的“老中醫(yī)”無名無姓，首發(fā)者也并非權(quán)威機(jī)構(gòu)、官方媒體或“老中醫(yī)”的親朋故交，而是一個(gè)打著“健康養(yǎng)生”旗號(hào)的自媒體賬號(hào)。

進(jìn)一步檢索發(fā)現(xiàn)，這條帖子在9年前就已出現(xiàn)，幾乎完全相同的標(biāo)題、完全相同的內(nèi)容，只不過當(dāng)時(shí)的呈現(xiàn)方式是文檔電子版截屏。與本次登上熱搜的帖子類似，發(fā)布者也是各種自媒體，“112歲的老中醫(yī)”同樣無名無姓。

為了求證是否真有這樣一位老中醫(yī)，上海辟謠平臺(tái)又進(jìn)行了廣泛調(diào)查，發(fā)現(xiàn)某地確實(shí)有符合“112歲老中醫(yī)”這一身份者。不過，在其生前所在工作單位、常住地官方媒體、權(quán)威機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)期刊等相關(guān)報(bào)道、資料中，沒有任何信息顯示那位老中醫(yī)說過網(wǎng)傳的“臨終饋贈(zèng)”。

種種跡象顯示，這條沖上熱搜的消息，又是無事生非、別有用心者的炒作，水分很大，不足為信。不論是9年前的始作俑者，還是本次首發(fā)者，很可能是在拼湊的各種信息上冠以老中醫(yī)的身份，目的只是為了吸引那些對(duì)健康養(yǎng)生感興趣的讀者，騙取關(guān)注度，增加點(diǎn)擊量。

其實(shí)，也有明眼的網(wǎng)友看出了其中端倪。有網(wǎng)友評(píng)價(jià)，“讓我寫，標(biāo)題就換成112歲的哈佛醫(yī)學(xué)院老教授的臨終饋贈(zèng)”；還有網(wǎng)友揶揄，“112歲還能上網(wǎng)打那么流暢的word文檔？”……

可是，這條熱搜帖的傳播并沒有因?yàn)椴糠志W(wǎng)友的“火眼金睛”而偃旗息鼓。相反，隨著部分自媒體開始用短視頻等形式演繹相關(guān)文檔，以訛傳訛的負(fù)面效應(yīng)還在擴(kuò)大。

對(duì)此，很有必要追問一句：為什么來源模糊、疑點(diǎn)重重的信息，會(huì)堂而皇之登上社交平臺(tái)的熱搜榜？是社交平臺(tái)的“流量沖動(dòng)”還是“算法”的重大缺陷？

隨著生活水平的提高，人們對(duì)生活品質(zhì)和自身健康的追求日益增長(zhǎng)。從日常飲食到運(yùn)動(dòng)鍛煉，從作息規(guī)律到心理健康，“養(yǎng)生”這一主題涵蓋生活的方方面面，很容易得到青睞。嗅覺靈敏的自媒體乃至社交平臺(tái)，都對(duì)養(yǎng)生信息青眼有加，在算法設(shè)計(jì)、流量分配上，給予了不少支持。在這一背景下，那些真假難辨的養(yǎng)生信息，以及那些故意利用公眾關(guān)注度而不惜炮制假消息的自媒體成為受益者，一而再、再而三地用養(yǎng)生信息去博眼球。公眾如果信以為真，必然會(huì)掉入自媒體的陷阱，輕則被各種劣質(zhì)“心靈雞湯”迷惑，重則被偽科學(xué)蠱惑，延誤就診、危及生命。

在提醒公眾不要看到“老中醫(yī)”就信以為真的同時(shí)，很有必要追究“112歲的老中醫(yī)臨終饋贈(zèng)”登上熱搜榜背后平臺(tái)的責(zé)任。

去年底，中央網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問題治理”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，其中就提到要提升榜單透明度，要求平臺(tái)全面公示熱搜榜單的算法原理，提升可解釋性，打擊操縱榜單和炒作熱點(diǎn)的問題。但是，從一條9年前來歷不明、疑點(diǎn)多多的帖子再次登上熱搜榜可以看出，相關(guān)平臺(tái)的算法還有很大的問題。

算法的本質(zhì)是將各種信息精準(zhǔn)地推送給目標(biāo)用戶，這一推送的前提是信息真實(shí)?？墒?，從實(shí)際情況看，假消息、有害信息、誤導(dǎo)性信息等都在算法的幫助下，堂而皇之地出現(xiàn)在用戶視野中，甚至在各種熱搜榜的推波助瀾下，越傳越廣。歸根結(jié)底，這是因?yàn)椴糠稚缃黄脚_(tái)漠視社會(huì)責(zé)任，為了追求流量和商業(yè)利益，一味迎合用戶喜好而忽視了對(duì)信息質(zhì)量的把控。算法只關(guān)注點(diǎn)擊率、瀏覽量等數(shù)據(jù)指標(biāo)，卻忘記了它所承擔(dān)的核查使命。

鑒于此，社交平臺(tái)有必要立即行動(dòng)，落實(shí)責(zé)任。一方面，要加大對(duì)現(xiàn)有算法的優(yōu)化，提高真假辨別能力，對(duì)信息進(jìn)行更加嚴(yán)格的篩選和審核，確保推送給公眾的信息是真實(shí)、準(zhǔn)確、有益的。另一方面，平臺(tái)要建立健全信息糾錯(cuò)機(jī)制。一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤信息被推送，要迅速采取措施，及時(shí)撤回，并向公眾作出解釋和說明。只有平臺(tái)切實(shí)履行自身職責(zé)，讓算法遵循“真實(shí)”的底線，才能避免再次出現(xiàn)不實(shí)消息登上熱搜榜的現(xiàn)象。