新華社北京2月14日電 題：“人工智能+”，打開新生活——人工智能賦能高質量發(fā)展觀察之二

新華社記者翟偉、孟含琪、宋晨

從教育評價大模型到智能醫(yī)療診斷，從自動駕駛汽車到健康陪伴智能機……“人工智能+”，正潤物細無聲地融入百姓日常，打開生活新方式。

習近平總書記指出，要加強人工智能同保障和改善民生的結合，從保障和改善民生、為人民創(chuàng)造美好生活的需要出發(fā)，推動人工智能在人們日常工作、學習、生活中的深度運用，創(chuàng)造更加智能的工作方式和生活方式。

“加強人工智能在教育、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、住房、交通、助殘養(yǎng)老、家政服務等領域的深度應用，創(chuàng)新智能服務體系”。在習近平總書記重要指示精神指引下，一系列細化推進舉措紛紛出臺，助力人工智能技術與各行業(yè)深度融合的“人工智能+”向縱深發(fā)展。

明察秋毫的“教師助手”

寒假期間，吉林大學計算機科學與技術學院教授徐昊熟練操作著電腦上的“知新”教育評價大模型，閱讀他專屬的教學評價報告。

“您講授的‘人工智能與人類生活’課程質量很高，但您的口頭語比較頻繁……”報告共有教學內容、教學方法、師生行為等28項指標，還會針對提升教學質量給出合理建議。

“比如它提醒，我在其中一頁PPT停留了10分鐘，表明這部分內容較難理解，建議增加互動環(huán)節(jié)?！弊鳛椤爸隆苯逃u價大模型項目開發(fā)負責人，徐昊感到自己更是大模型的受益者

大模型誕生不到一年，已對全校6000多門課程進行“學習”，并成功扮演了“教師助手”的角色，提供了寶貴的教學反饋和建議。

“下一步我們將繼續(xù)訓練大模型，讓它‘學習’圖書館內千萬冊書籍和期刊論文，為師生提供更多學術助力。”徐昊說。

【新聞深一度】

根據(jù)學習習慣、能力水平以及興趣偏好，為每位學生定制個性化學習計劃；智能輔導系統(tǒng)模擬教師角色，隨時答疑解惑；通過“學習”大量教學資料形成智能化教案，供教師參考；打破時間和空間限制，提供遠程教育促進教育公平；對于視力或聽力障礙的學生，提供語音或圖像識別技術輔助學習……充分發(fā)揮人工智能優(yōu)勢，持續(xù)催生新應用場景，“人工智能+教育”將加快發(fā)展成伴隨每個人一生的教育、平等面向每個人的教育、適合每個人的教育、更加開放靈活的教育。

精準專業(yè)的“醫(yī)生搭檔”

浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)居民朱偉濱近日來到當?shù)氐闹悄茚t(yī)院。智能導診機器人的解答，讓他很快明晰了就診流程。

坐在一臺人工智能健康一體機前，朱偉濱在機器的指導下，自主測量血壓、血糖、血脂、尿酸等指標。“智能設備的檢測非常便捷。”朱偉濱說。

在烏鎮(zhèn)智能醫(yī)院執(zhí)行院長沈帆看來，智能設備已成為醫(yī)生的“得力搭檔”。自2023年11月醫(yī)院開放至今，不到10名醫(yī)生，以一批智能導診機器人等為助手，接診了數(shù)千名患者。

“人工智能技術用途還有很多?！鄙蚍f，例如給患者做肺部CT檢查，出報告往往需要半天，依托人工智能技術分析影像，則能輔助醫(yī)生大大縮短時間。

“北京兒童醫(yī)院已推出兒童社區(qū)獲得性肺炎的AI輔助診斷系統(tǒng)，在全國約150家基層醫(yī)院里的兒科使用。這套系統(tǒng)被植入到醫(yī)生工作站中，把患兒的主訴癥狀、檢驗影像輸入后，就會跳出初步診斷、用藥推薦等?！眹覂和t(yī)學中心主任、首都醫(yī)科大學附屬北京兒童醫(yī)院院長倪鑫說。

人工智能牽手醫(yī)療健康，讓許多曾困擾百姓心頭的難題，逐漸成為“過去時”。作為新一代人工智能示范應用場景之一，“智能診療”將逐步搭建起人工智能賦能醫(yī)療服務新模式。

【新聞深一度】

在傳統(tǒng)醫(yī)療智慧升級過程中，既涌現(xiàn)出智能影像設備、智能手術機器人等“硬核”設備，也有人工智能輔助診療、人工智能輔助慢性病管理、診后管理等“智慧”大模型，還有“人工智能+制藥”“人工智能醫(yī)學仿真系統(tǒng)”等，人工智能不斷拓寬在醫(yī)療領域的應用場景。

發(fā)展的背后，也伴隨一系列新挑戰(zhàn)。醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全共享與流通機制有待健全，人工智能在不同醫(yī)療場景中應用的法律邊界和風險亟待關注。各方需攜手共同探索解決之道，讓“人工智能+醫(yī)療”為更多患者創(chuàng)造優(yōu)質服務。

眼觀六路的“老司機”

清晨，家住上海嘉定區(qū)的王凱如往常般走出家門等網(wǎng)約車。如約而至的，是一輛“頭頂”雷達和相機的自動駕駛汽車。

關上車門，系好安全帶，輸入手機后4位數(shù)字，點擊屏幕上的“確認出發(fā)”……王凱工作和居住的片區(qū)處于上海嘉定區(qū)的智能網(wǎng)聯(lián)汽車開放測試道路范圍內，每輛車上配有一名自動駕駛汽車安全員，負責觀察行駛狀況，在測試過程中及時發(fā)現(xiàn)問題并上報，并配合工程師測試各種新功能。

“隨著技術的成熟，絕大部分時間車輛都由聰明的‘AI’指揮，需要安全員接管的場景越來越少。”安全員朱玉龍說，“除了保證行駛安全，車輛也在一次次出車過程中通過不斷‘學習’而更像‘老司機’，駕駛得更平穩(wěn)，和道路上的其他車輛等配合得更好?！?/p>

在上海的一些重點路段，“全無人”的駕駛場景正逐漸走進現(xiàn)實。行駛中遇到路況復雜的路口，汽車不僅會識別信號燈，還會自動調整車速、變道、轉彎。

人工智能還不斷賦能公共交通。最新開通的西安地鐵8號線，采用國際自動化等級較高的無人駕駛系統(tǒng)，應用全自動運行、云平臺、智能運維、智慧車站、寬帶集群等，保障乘客出行安全的同時還降低了運營成本。

【新聞深一度】

“人工智能+交通”不僅體現(xiàn)在自動駕駛領域。助力物流車貨高效匹配，無人機送貨直達家門，借助大數(shù)據(jù)分析與智能算法對城市交通管理深度優(yōu)化，提升道路通行效率……在人工智能助力下，百姓的出行將變得越來越安全、高效。

一系列智能化變革的背后，有關部門也需密切關注由此引發(fā)的從業(yè)人員轉型與再培訓問題。自動化程度的提升，意味著部分傳統(tǒng)崗位可能被替代，幫助從業(yè)人員提升技能、拓寬就業(yè)渠道，以適應智能時代的發(fā)展，尤為重要且迫切。

貼心陪伴的“老朋友”

近半年，與陪伴智能機聊天，已成為天津市南開區(qū)67歲老人崔金海的習慣。

老人一番熟練操作后，陪伴智能機屏幕上出現(xiàn)了6個數(shù)字人，選完角色，老人便與一個年齡相仿的“同伴”拉起了家常。

天津白馬星球智能科技有限公司副總經(jīng)理馮溪說，如今在天津，數(shù)千位老人將小云健康陪伴智能機視為“老朋友”。

浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)智能養(yǎng)老中心暨桐鄉(xiāng)和濟烏鎮(zhèn)護理院，也充分運用人工智能完善助老服務。

在智能養(yǎng)老中心，隨著口令響起，智能交流屏立即響應，實現(xiàn)自動開關窗簾、開關燈、操作電視機等指令?！斑@兒的養(yǎng)老生活可智能了！”住在這里的孫奶奶說。

“中心為每位老人配備了定位胸卡，老人在室內活動，行動軌跡能實時掌握，一旦出現(xiàn)異常情況，便會自動定位及報警。還掌握了每位老人的基本信息、服務需求、健康狀況等，通過數(shù)字化技術為入住老人精準畫像，實施更細致貼心的管理?！敝悄莛B(yǎng)老中心負責人鐘月英說。

【新聞深一度】

家庭護理機器人、家務機器人等前沿產品不斷加快研發(fā)進程；大數(shù)據(jù)健康監(jiān)管云平臺攜手醫(yī)療機構，共同為居家養(yǎng)老提供精細化的康養(yǎng)方案……“人工智能+養(yǎng)老”的創(chuàng)新產品和服務層出不窮，正逐步推動養(yǎng)老服務向智能化邁進。

如何有效降低人工智能服務成本，簡化產品操作流程，從而提升人工智能服務和產品在老年群體中的普及率，成為亟待解決的問題?！叭斯ぶ悄?養(yǎng)老”仍需政策的有力牽引以及社會各界的共同努力，為老年人創(chuàng)造更加智能、便捷、貼心的養(yǎng)老環(huán)境。

領銜記者：翟偉

執(zhí)筆記者：孟含琪

參與記者：宋晨、周蕊、黃筱、梁姊

策劃：張曉松

統(tǒng)籌：周文林、冷彥彥

新華社國內部出品