我们的筹款承诺

作为在筹款监管机构注册的慈善机构，我们致力于确保我们对我们的支持者负责，我们的筹款是道德的，积极的和适当的。我们已经签署了筹款承诺，你可以在下面阅读全文。如果您对我们的筹款活动有任何问题、评论或担忧，请尽管说联系我们

我们将致力于高标准

• 我们会遵守筹款守则。
• 我们将监督筹款人、志愿者和与我们合作筹集资金的第三方，以确保他们遵守筹款行为守则和本承诺。
• 我们将遵守适用于慈善机构和筹款的法律。
• 我们将在我们的筹款材料上展示筹款监管机构徽章，以表明我们致力于良好的实践。

我们将明确、诚实和公开

• 我们会讲真话，不会夸大其词。
• 对于收到的捐款，我们会说到做到。
• 我们会清楚我们是谁，我们做什么。
• 我们会给你一个清楚的解释，你可以如何做一个礼物和改变一个定期捐赠。
• 当我们要求第三方代表我们筹集资金时，我们将使这种关系和财务安排透明。
• 如果受到挑战，我们将能够解释我们的筹款成本，并展示它们如何符合我们事业的最大利益。
• 我们会确保投诉程序清晰明了，方便市民查阅。
• 就投诉作出决定时，我们会提供明确和基于证据的理由。

我们会尊重

• 我们将尊重您的权利和隐私。
• 我们不会给你过多的压力，让你做出礼物。如果你不想给予或希望停止给予，我们会尊重你的决定。
• 我们将制定一套程序来处理处境脆弱的人，并可应要求提供。
• 在法律要求的情况下，我们会在与您联系筹款前获得您的同意。
• 如果您告诉我们您不希望我们以某种特定的方式与您联系，我们将不会这样做。我们将与电话、邮件和筹款优先服务部门合作，确保那些选择不接收特定类型通信的人不必接收。

我们将公平合理

• 我们将公平对待捐赠者和公众，表现出敏感性，并根据您的需求调整我们的方法。
• 我们会注意不使用任何故意引起痛苦或焦虑的图像或文字。
• 我们会注意不对公众造成滋扰或干扰。

我们将负责任

• 我们将负责任地管理我们的资源，并考虑我们的筹款对捐赠者、支持者和广大公众的影响。
• 如果您对我们在筹款过程中所做的任何事情不满意，您可以联系我们进行投诉。我们会倾听反馈，并对我们收到的赞美和批评做出适当的回应。
• 我们将有一套投诉程序，如有需要可提供一份。
• 我们的投诉程序将让您知道如何联系筹款监管机构，如果您觉得我们的回应是不满意的。
• 我们将监控和记录我们每年收到的投诉数量，并应要求与筹款监管机构共享这些数据。

如果您想了解更多关于筹款监管机构以及注册慈善机构的含义，请访问他们的网站，https://www.fundraisingregulator.org.uk/．